top of page

Regulament de Cazare

​

Dragi oaspeți,

Dorim să vă oferim o experiență frumoasă în cadrul hostelului nostru, de aceea am stabilit o serie de principii și reguli de care vă rugăm să țineți cont atât în timpul, cât și după ce s-a încheiat cazarea dumneavoastră.

 

Sosirea și plecarea:

  • Primirea camerei (check-in) se poate face începând cu ora 14:00.

  • Eliberarea camerei (check-out) se face înainte de ora 11:00.

  • În cazul în care în ultima zi de sejur camerele se eliberează după ora 11:00, se va aplica o taxă suplimentară de 40 de lei (pentru intervalul 11:00-15:00).

  • Oaspeții care eliberează camerele până la ora 11:00 pot lăsa bagajele (dacă au nevoie) într-un spațiu dedicat acestui serviciu (camera de bagaje - parter)

  • Cazarea după ora 18 se realizează în sistem self-check in (veți primi informațiile de cazare pe telefonul mobil)

​

Confidențialitatea informațiilor:

Pentru că suntem în concordanță cu politica de confidențialitate și securitatea datelor cu caracter personal conform Regulamentului UE 216/679 (Regulamentul General privind Protecția Datelor - RGPD), menționăm că acestea vor fi folosite de către Taxi Hostel doar în scopul ofertării, procesărilor rezervări de cazare și prestării serviciilor solicitate. (vezi GDPR)

  • Pentru realizarea oricărei rezervări este necesară prezentarea actului dvs de identitate și a nr de telefon valid către recepția TaxiHostel - 0748223336

 

       Drepturi și Limitări

​​

  • Puteți primi musafiri sau oaspeți în camera dumneavoastră între orele 10:00 a.m și 10:00 p.m fără costuri suplimentare. În cazul în care primiți oaspeți în intervalul 10:00 p.m - 10:00 a.m, aceștia vor trebui să achite diferențele de tarif (30 lei) și să se înregistreze la recepție, prin completarea fișei de cazare (transmiterea actului de identitate).

​

  • Puteți veni cu animalul dvs. de companie. Taxa pentru patrupezi se achită la recepție (40 lei) și puteți solicita facilități precum bol pentru mâncare și apă și material textil pe care animalul să se odihnească. Nu este permisă șederea animalelor în pat sau folosirea prosoapelor, a păturilor sau a lenjeriilor pentru culcușul sau îngrijirea animalelor. Dacă aveți nevoie de orice facilitate, vă rugăm întrebați reepția. (nu vor fi percepute taxe suplimentare pentru confortul animalului ci doar taxa inițială de 40 lei pentru extracurățenie)

​

  • Dacă animalul dvs. deteriorează oricare din obiectele camerei vă rugăm să contactați de urgență recepția pentru a rezolva situația pe cale amiabilă, altfel risați să primiți o amendă neplăcută.

​

  • Pe holuri se păstrează liniștea! În caz contrar ceilalți clienți se vor supăra pe dvs. și riscați să intrați într-un conflict nedorit.

​

  • Puteți folosi terasele pentru fumat. În camere fumatul este strict interzis și riscați să declanșați sistemul anti-incendiu, ceea ce va determina consecințe legale.

​

  • Pe holurile clădirii găsiți suspendate pe câteva rafturi de lemn mai multe cărți din literatura română și universală. Puteți oricând împrumuta o carte pe care o puteți lăsa pe noptiera din camera dvs. după consultare/la plecare. Dacă vă doriți să împrumutați una dintre cărțile noastre pe termen lung, aș aprecia să lăsați în cutiuța poștală de la recepție suma de 25 lei (cu mențiunea pe plic a titlului cărții, autorul, ediția de tipăritură, numele dvs. și nr de telefon).

​

  • Terasa din fața intrării este destinată așteptării și nu vă recomandăm să conversați intens în această zonă, dar dacă vă doriți să socializați și să petreceți alături de prietenii, colegii sau familia dvs, o puteți face GRATUIT pe terasa din dreapta intrării, păstrând totuși un volum moderat al vocii pe parcursul orelor legale de odihnă. De asemenea, vă rugăm să ascultați muzică doar la volumul ambiental (caz contrar existând riscul de a intra în conflict cu vecinii sau forțele de ordine abilitate).

​

 

Program de eliminare a clienților indezirabili:

​

  • Clientul trebuie să se conformeze uzanțelor hoteliere. Acesta va trebui să respecte atât liniștea în hotel, cât și normele de conviețuire socială și cele morale.

  • Orice încălcare a uzanțelor hoteliere sau a normelor morale și de conviețuire socială dă dreptul hotelierului să întrerupă imediat contractul/cazarea, fără niciun preaviz. Printre aceste norme se numără: Respectarea celorlalți clienți sau a personalului hotelier indiferent de sex, culoare, etnie, religie, limbă, orientare sexuală, cultură, aspect. Prin respect înțelegem folosirea unui limbaj elegant și adecvat unui popor civilizat, păstrarea distanței sociale în lipsa unui consimțământ reciproc, respectarea intimității și a liniștii personale, prohibiția absolută a formelor de manifestare agresive sau violente.

  • Ne rezervăm dreptul de a refuza cazarea clienților în stare de ebrietate, nepoliticoși sau turbulenți, care prin atitudinea lor aduc prejudicii imaginii hotelului nostru sau deranjează alți clienți. Contravaloarea eventualelor distrugeri sau degradări ale bunurilor materiale aparținând Taxi Hostel Otopeni va fi suportată de către cei vinovați de producerea acestora.

  • Ne rezervăm dreptul de a evacua forțat din hotel clienții turbulenți sau agresivi, indiferent asupra căror persoane își manifestă atitudinea nepotrivită.

  • Ținând cont de cele menționate mai sus, ne rezervăm dreptul de a ne selecta clienții. Pentru orice distrugere sau avariere a bunurilor sau nerespectarea normelor de curățenie și liniște, se vor lua măsuri în consecință și se vor achita sumele aferente reparării daunelor produse.

  • Orice controversă, dispută sau reclamație care ar putea să apară în urma aplicării acestor termeni și condiții vom încerca să rezolvăm pe cale amiabilă. 

  • De asemenea, clientul trebuie să aibă grijă de proprietatea încredințată pe parcursul cazării (camera și bunurile din acea cameră, precum și de bunurile pe care le folosește cu titlu ocazional - feon, fier de călcat, telecomenzi etc.) - caz contrar, va achita contravaloarea acestora.

  • Orice încălcare a uzanțelor sau normelor morale și de conviețuire socială dă dreptul hotelierului să întrerupă imediat contactul/cazarea, fără niciun preaviz.

​

Costuri aplicate pentru deteriorarea bunurilor:

Veioze - 50 lei

Senzori de fum - 200 lei

Cearceafuri - 100 lei

Prosopape - 40 lei

Fumat în camere și declanșarea sistemului de protecție împotriva incendiilor - 500 lei

Pierderea sau înstrăinarea cheilor - 50 lei

​

Pentru orice semnalare a încălcării regulamentului, vă rugăm să sunați la 0748223336/0745167353 sau să ne scrieți un e-mail la taxihostel.client@gmail.com

​

Vă mulțumim pentru înțelegere și colaborare!

​

Accommodation Rules

Dear guests,

​

We want to give you a nice experience in our hostel, that's why we have established a series of principles and rules that we ask you to keep in mind both during and after your stay.

​

 

Arrival and departure:

​

  • The reception of the room (check-in) can be done starting at 14:00.

  • The room is released (check-out) before 11:00.

  • If on the last day of the stay the rooms are vacated after 11:00, an additional charge of 40 lei will be applied (for the interval 11:00-15:00).

  • Guests who vacate their rooms by 11:00 a.m. can leave their luggage (if they need it) in a space dedicated to this service (luggage room - ground floor)

  • Accommodation after 18:00 is done in the self-check-in system (you will receive the accommodation information on your mobile phone)​

​

​

  • You can receive guests or guests in your room between 10:00 a.m. and 10:00 p.m. at no extra cost. If you receive guests between 10:00 p.m. and 10:00 a.m., they will have to pay the difference in the rate (30 lei) and register at the reception, by completing the accommodation form (handing over their identity document).​

​

  • You can bring your pet. The four-legged fee is paid at the reception (40 lei) and you can request facilities such as food and water bowls and textile material for the animal to rest on. It is not allowed to keep animals in bed or to use towels, blankets or linens for sleeping or caring for animals. If you need any facility, please ask the reception. (no additional fees will be charged for the comfort of the animal, only the initial fee of 40 lei for extra cleaning)

 

​

  • If your pet damages any of the room's objects, please contact the reception immediately to resolve the situation amicably, otherwise you risk receiving an unpleasant fine.

​

  • The hallways are quiet! Otherwise the other customers will get angry with you and you risk getting into an unwanted conflict.

​

  • You can use the terraces for smoking. Smoking is strictly prohibited in the rooms and you risk triggering the fire alarm system, which will result in legal consequences.

​

  • In the hallways of the building, you can find several books from Romanian and universal literature suspended on several wooden shelves. You can always borrow a book that you can leave on the bedside table in your room after your consultation/on departure. If you want to borrow one of our books long-term, I would appreciate it if you could leave 25 lei in the mailbox at the reception (with the mention of the book title, author, printing edition, your name and phone number on the envelope) 

​

  • ​The terrace in front of the entrance is for waiting and we don't recommend you to have heavy conversations in this area, but if you want to socialize and party with your friends, colleagues or family, you can do it for FREE on the terrace to the right of the entrance, still keeping a moderate voice volume during statutory rest hours. Also, please only listen to music at ambient volume (otherwise there is a risk of conflict with neighbors or law enforcement).

​

​

Privacy of information:

​

Because we are in line with the privacy policy and the security of personal data according to EU Regulation 216/679 (General Data Protection Regulation - RGPD), we note that they will be used by Taxi Hostel only for the purpose of offering, processing accommodation reservations and providing the requested services. (see GDPR)

To make any reservation, it is necessary to present your identity card and a valid phone number to the TaxiHostel reception - 0748223336

​

 

Program to eliminate bad customers:

​

The customer must comply with hotel customs. He will have to respect both the silence in the hotel and the norms of social and moral coexistence.

​

Any violation of hotel customs or moral and social norms entitles the hotelier to immediately terminate the contract/accommodation, without any notice. These norms include: Respect for other customers or hotel staff regardless of sex, color, ethnicity, religion, language, sexual orientation, culture, appearance. By respect we mean the use of elegant and appropriate language for a civilized people, maintaining social distance in the absence of mutual consent, respect for privacy and personal peace, the absolute prohibition of aggressive or violent forms of expression.

​

We reserve the right to refuse accommodation to customers who are intoxicated, rude or turbulent, whose behavior damages the image of our hotel or disturbs other customers. The counter value of any destruction or degradation of material assets belonging to Taxi Hostel Otopeni will be borne by those responsible for their production.

​

We reserve the right to forcefully evict turbulent or aggressive customers from the hotel, regardless of whom they show their inappropriate attitude towards.

​

Taking into account the above, we reserve the right to select our customers. For any destruction or damage to goods or non-compliance with the rules of cleanliness and quiet, measures will be taken accordingly and the sums related to the repair of the damage will be paid.

​

We will try to resolve any controversy, dispute or complaint that may arise from the application of these terms and conditions amicably.

​

Also, the client must take care of the entrusted property during the stay (the room and the goods in that room, as well as the goods that he uses on an occasional basis - hair dryer, iron, remote controls, etc.) - otherwise, he will pay their value.

​

Any violation of customs or moral norms and social coexistence entitles the hotelier to immediately terminate the contact/accommodation, without any notice.

​

Costs applied for damage to goods:

Veioze - 50 lei

Smoke sensors - 200 lei

Sheets - 100 lei

Towels - 40 lei

Smoking in the rooms and triggering the fire protection system - 500 lei

Loss or alienation of keys - 50 lei

​

For any reporting of rule violations, please call 0748223336/0745167353 or email us at taxihostel.client@gmail.com

​

Thank you for your understanding and cooperation!

bottom of page